Платформа · Управление
Резервации от сайта, от Google и по телефона, план на масите, смени и база данни с клиенти: един-единствен софтуер, създаден за ресторанти. Без комисиони на куверт, никога.
Средният ресторант приема резервации от поне пет канала: телефон, сайт, Google, социални мрежи и портали. Когато всеки от тях живее сам за себе си, се получават двойни резервации, празни маси заради неявявания и клиенти, изгубени при първото позвъняване без отговор. Модулът Управление събира всичко на един екран, обновяван в реално време.
Функциите
Клиентът резервира с три докосвания от сайта Ви или направо от Google и Maps чрез Reserve with Google, без да минава през портали, които взимат комисиони. Всяка резервация влиза сама в плана на залата, с автоматично потвърждение до клиента по имейл или SMS.
Телефонът остава предпочитаният канал на половината клиенти. Този, който вдига, вижда веднага наличността и свободните маси и въвежда резервацията за десет секунди; ако сте в сервиз и не можете да отговорите, системата може да предложи на клиента линк, за да резервира сам.
Дигиталният план повтаря истинската Ви зала: маси, салони, тераса. Влачите, обединявате, местите; задавате смени и средна продължителност; виждате с един поглед кувертите за вечерта и онези, които още може да продадете. Край на задрасканията с химикал в тефтера.
Автоматични напомняния по SMS и имейл, искане за потвърждение и, където се налага, карта като гаранция за големите маси или в пълните вечери: инструментите, които свеждат неявяванията до нормални стойности. Всяка спасена маса са върнати приходи.
Всяка резервация обогатява профила на клиента: колко пъти е идвал, предпочитания, алергии, бележки от сервиза, сметка. На третото „добре дошли отново, обичайната маса?“ вече имате редовен клиент. И базата данни е Ваша, изнасяте я когато поискате, не е на портал, който после Ви я препродава като реклама.
Порталите за резервации се плащат на куверт: 1-2 € на човек, при всяка резервация, завинаги, а клиентът остава техен, не Ваш. Restomatix работи обратно: ясна фиксирана такса, нула комисиони, и всяка резервация изгражда Вашата база данни, не тяхната.
Хиляда куверта на месец през портал са над 12 000 € годишно комисиони. С този бюджет плащате софтуера, сайта и видимостта в Google, и още Ви остава.
Сравнете Restomatix с алтернативитеУправление се използва всеки ден от ресторанти, селски къщи и курортни комплекси в пет европейски държави. Всяка резервация влиза на същия екран и всеки клиент в същата база данни, сервиз след сервиз.
Прочетете историите на успехаПлатформата
Резервациите идват, ако заведението се намира, а клиентите в базата данни трябва да бъдат върнати. Заедно кръгът се затваря: откриват Ви, резервират, връщат се.
Наистина: плащате само таксата на плана, независимо от броя резервации и куверти. Хиляда куверта или десет хиляди, цената не се променя. Комисионния модел на драго сърце го оставяме на порталите.
Не: уиджетът за резервации се вгражда във всеки сайт. Ако обаче сайтът е бавен или слабо видим, струва си да погледнете и модулите Сайт и Видимост: резервациите идват оттам.
Не: работи от всеки браузър, на компютър, таблет и смартфон. В залата обикновено се използва таблет, но става и този, който вече имате.
Да: ние внасяме историята от таблици, дигитални календари или други системи още при активирането, така че тръгвате с пълна база данни, а не от нулата.
Няколко дни: настройваме плана на залата, смените и потвържденията заедно с Вас, обучаваме екипа в залата и оставаме на разположение през първите седмици. Преходът от хартиения тефтер е по-безболезнен, отколкото си мислите.
Ваши, винаги: базата данни с клиенти е Ваша собственост, изнасяте я по всяко време, обработва се в съответствие с GDPR. Ако някой ден си тръгнете, данните тръгват с Вас.
Правим демото върху Вашата истинска зала: качваме плана Ви и симулираме един съботен сервиз. Половин час, и разбирате дали Ви върши работа.
Заявете демото
