Платформа · Управление
Резервации от сайта, от Google и по телефона, план на залата, смени и клиентска база: един-единствен софтуер, създаден за ресторанти. Без комисиони на куверт, никога.
Проблемът
Средният ресторант приема резервации от поне пет канала: телефон, сайт, Google, социални мрежи и портали. Когато всеки канал живее сам за себе си, се появяват двойни резервации, празни маси заради неявявания и клиенти, изгубени още при първото позвъняване без отговор. Модулът Управление събира всичко на един екран, обновяван в реално време.
Функциите
Клиентът резервира с три докосвания от сайта Ви или директно от Google и Maps с Reserve with Google, без да минава през портали, които взимат комисиони. Всяка резервация влиза сама в плана на залата, с автоматично потвърждение до клиента по имейл или SMS.
Телефонът остава предпочитаният канал за половината клиенти. Който вдига, вижда веднага наличността и свободните маси и въвежда резервацията за десет секунди. А когато сте в разгара на сервиза и не можете да отговорите, системата може да предложи на клиента линк, за да резервира сам.
Дигиталният план повтаря Вашата истинска зала: маси, салони, тераса. Влачите, обединявате, местите. Задавате смени и средна продължителност. С един поглед виждате кувертите за вечерта и тези, които още може да продадете. Край на задрасканията в тефтера.
Автоматични напомняния по SMS и имейл, искане за потвърждение и, където е нужно, карта като гаранция за големите маси или в пълните вечери: инструментите, които свеждат неявяванията до нормални стойности. Всяка спасена маса е върнат оборот.
Всяка резервация обогатява профила на клиента: колко пъти е идвал, предпочитания, алергии, бележки от сервиза, сметка. На третото „добре дошли отново, обичайната маса?“ вече имате редовен клиент. И базата е Ваша, експортируема когато поискате, а не на портал, който после Ви я препродава като реклама.
Реалната сметка
Порталите за резервации взимат пари на куверт: 1-2 € на човек, при всяка резервация, завинаги, а клиентът остава техен, не Ваш. Restomatix работи обратно: ясен фиксиран абонамент, нула комисиони, и всяка резервация изгражда Вашата база данни, не тяхната.
Хиляда куверта на месец през портал са над 12 000 € годишно комисиони. С този бюджет плащате софтуера, сайта и видимостта в Google, и пак Ви остава.
Сравнете Restomatix с алтернативитеДоказано
Управление се използва всеки ден от ресторанти, къщи за гости и курортни комплекси в пет европейски държави.
Платформата
Резервациите идват, ако заведението се намира: модулът Растеж носи видимост в Google, Maps и в отговорите на AI. А клиентите в базата трябва да бъдат върнати: модулът Маркетинг ги кани с кампании по имейл и SMS. Заедно кръгът се затваря: откриват Ви, резервират, връщат се.
FAQ
Наистина: плащате само абонамента за плана, независимо от броя резервации и куверти. Хиляда куверта или десет хиляди, цената не се променя. Модела с комисиони го оставяме с удоволствие на порталите.
Не: widget-ът за резервации се вгражда във всеки сайт. Но ако сайтът е бавен или слабо видим, струва си да погледнете и модулите Сайт и Видимост, защото резервациите идват оттам.
Не: работи от всеки браузър, на компютър, таблет и смартфон. В залата обикновено се използва таблет, но върши работа и този, който вече имате.
Да: ние прехвърляме историята от таблици, дигитални тефтери или други системи още при активирането, така че тръгвате с пълна база данни, не от нула.
Няколко дни: настройваме заедно с Вас плана на залата, смените и потвържденията, обучаваме екипа на залата и оставаме на разположение през първите седмици. Преходът от хартиения тефтер е по-безболезнен, отколкото си мислите.
Ваши, винаги: клиентската база е Ваша собственост, експортируема по всяко време, управлявана в съответствие с GDPR. Ако някой ден си тръгнете, данните идват с Вас.
Демото правим върху Вашата истинска зала: качваме Вашия план и симулираме сервиз в събота вечер. Половин час, и разбирате дали е за Вас.
Заявете демото
